SATEG mantiene protocolos de seguridad y atención en servicios de Kioscos

• Los servicios disponibles a través de los Kioscos permanecen temporalmente suspendidos como medida preventiva ante un incidente informático.
• Los demás medios de pago físicos y electrónicos, así como las oficinas de servicio, operan con normalidad.

Guanajuato, Gto., 6 de octubre de 2026.– El Servicio de Administración Tributaria del Estado de Guanajuato (SATEG) mantiene activos sus protocolos técnicos y de seguridad ante un incidente informático detectado en los servicios disponibles a través de los Kioscos, cuya operación se encuentra temporalmente suspendida desde el viernes 2 de octubre.

La suspensión se mantiene como medida preventiva, con el propósito de proteger los sistemas mientras se realizan los análisis técnicos especializados para determinar el origen y alcance del incidente y garantizar un restablecimiento seguro y gradual.
Como parte de los protocolos establecidos para este tipo de situaciones, el SATEG presentó la denuncia correspondiente ante la Fiscalía General del Estado y dio aviso a la autoridad garante en materia de protección de datos personales, a efecto de mantener la coordinación institucional y dar seguimiento conforme a los procedimientos aplicables.

Los demás medios de pago físicos y electrónicos, así como las oficinas de servicio del Gobierno del Estado, operan con normalidad, por lo que las y los contribuyentes pueden continuar realizando sus pagos y trámites mediante estas alternativas.
Los equipos técnicos mantienen seguimiento permanente y los servicios de los Kioscos serán restablecidos una vez que existan las condiciones necesarias para garantizar su operación segura.

El SATEG continuará informando oportunamente cualquier actualización a través de los canales oficiales del Gobierno del Estado.

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