Nacional 12 de septiembre de 2021 3 años ago

BBVA registra fallas en app y cajeros; Salinas Pliego aprovecha para ganar clientes

Desde la mañana de este domingo, 12 de septiembre, cuentahabientes de BBVA denunciaron que la aplicación y cajeros del banco tienen […]

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A las 11 de la mañana, el banco informó que estaba trabajando para solucionar los problemas, pero llegó la noche y continúan las fallasA las 11 de la mañana, el banco informó que estaba trabajando para solucionar los problemas, pero llegó la noche y continúan las fallas

Desde la mañana de este domingo, 12 de septiembre, cuentahabientes de BBVA denunciaron que la aplicación y cajeros del banco tienen fallas; además, los cobros con tarjeta son rechazados.

A través de redes sociales, los usuarios de Bancomer, como lo llaman pese a que el banco cambió su nombre desde 2019, manifestaron su enojo por los inconvenientes, asegurando que les arruinó sus planes de fin de semana.

Mientras que, un montón más decidió tomar con humor las fallas y, como era de esperarse, llenaron Facebook y Twitter de memes.

Poco después de las 11 de la mañana de este domingo, a través de su cuenta de Twitter, BBVA informó a sus usuarios que está presentando intermitencias en sus servicios, por lo cual se disculpó.

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“Estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes y dar curso a las operaciones que nuestros usuarios requieran”, aseguró; sin embargo, la noche cayó y sigue habiendo problemas, y el banco no ha dicho más al respecto.

Mientras miles su usuarios de BBVA sufren por las fallas, el empresario Ricardo Salinas Pliego, dueño de Banco Azteca, aprovechó para burlarse del banco y, de paso, para atraer clientes.

BBVA en este momento con su app, cajeros, pagina y todos sus sistemas caídos, les falló por 3 días para la quincena. Vamos, Bancomer, esperamos más de ti”, escribió. 

Además, presumió que la aplicación de Banco Azteca “lo tiene todo en su lugar; es fácil de usar y muy estable, no como la de Bancomer”.

En tanto, en la publicación de Bancomer, Banco Azteca también está haciendo su tarea para llamar la atención de los usuarios enojados y frustrados.

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“Con gusto te recibiremos. ¡No lo pienses más y disfruta de todos los beneficios que tenemos en para ti! Puedes realizar la apertura de tu cuenta por medio de nuestra app”, les dice.

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