Internacional 12 de abril de 2023 2 años ago

Tesla enfrenta demanda colectiva por invasión de la privacidad de sus clientes

La empresa de vehículos eléctricos Tesla está siendo demandada por invasión de la privacidad de sus clientes, después de que se revelara que los empleados compartieron internamente imágenes sensibles tomadas por las cámaras instaladas en los vehículos de la marca.

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Los vehículos eléctricos de Tesla cuentan con múltiples sensores, que incluyen cámaras para guiar las herramientas de ayuda a la conducción. Sin embargo, según la demanda presentada por Henry, dueño de un Model S, los empleados accedieron a esas imágenes no con el objetivo declarado de comunicar, ofrecer servicios y mejorar los sistemas de conducción de los vehículos de Tesla, sino para la «diversión de mal gusto y delictiva» de empleados de Tesla y posiblemente personas externas a la empresa.

El documento respaldado en testimonios entregados por la agencia Reuters, afirma que los empleados difundieron grabaciones de clientes de Tesla en situaciones privadas y embarazosas, como el video de un hombre que se acerca completamente desnudo a un vehículo Tesla, videos de accidentes o agresiones en la carretera. También es posible determinar dónde se tomaron los videos, lo que vuelve posible identificar al dueño del vehículo, a diferencia de lo que afirma la empresa, señala la demanda.

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El demandante acusa, entre otras cosas, a Tesla de invasión de la vida privada, incumplimiento de la legislación sobre el derecho de los consumidores, ruptura de contrato y negligencia, y pide una indemnización. Por su parte, Tesla no ha respondido a la solicitud de comentarios de la AFP.

Este escándalo ha generado un fuerte revuelo en la opinión pública y ha puesto en entredicho la confianza de los consumidores en Tesla, una empresa que ha liderado la revolución de los vehículos eléctricos en el mundo.

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